(Mynewsdesk) Hamburg, 07. Mai. Ab sofort ist Deutschlands Blogosphäre um ein interessantes Unternehmensblog reicher. Im Blog der D+S 360° Webservice (http://blog.webservice-first.com) gibt es fortan Neuigkeiten zu allen Themen rund um Kundenservice, Kundenbindung, eCommerce sowie Trends und Entwicklungen in diesen Bereichen. Mit...
(Mynewsdesk) Hamburg, 04. März. Immer mehr Menschen verbringen ihre Zeit privat und beruflich online. Smartphone und Tablet-PC zählen mittlerweile zu den Must-haves. Sie ermöglichen eine aktive Teilhabe, Kontaktpflege und den dezentralen Bezug von Informationen zu unterschiedlichsten Themen – weitestgehend unabhängig von...
(Mynewsdesk) Hamburg, 17. Februar. Der Kunde ist König – im dialogorientierten Online-Zeitalter gilt dies mehr als je zuvor. Ein effizienter Service über Self-Service-Portale zählt heute zu den wichtigsten Eckpfeilern einer nachhaltigen Kundenbindung. Der Umgang mit den dort erfassten Daten verunsichert Endverbraucher...