Im November 2018, im April 2008 und im Januar 2002 hat die Dialego AG jeweils 1.000 Deutsche zu Coupons befragt. Die Studie ist repräsentativ nach Alter und Geschlecht....
Aus Unternehmenssicht unternimmt ein potentieller Kunde eine Art Reise, die sogenannte Customer Journey, über verschiedene Kontaktpunkte mit einem Produkt, einer Marke oder dem Unternehmen selbst, bevor er ein bestimmtes Produkt kauft. Zu Kontaktpunkten werden im Online-Bereich die Unternehmenswebseite, Social-Media-Kanäle, E-Mail-Marketing, Online-PR...