Heute suchen Nutzer online nach Feedback und Bewertungen für Dienstleister, Unternehmen und deren Waren oder Produkte. Die Online-Reputation hat inzwischen für jeden Unternehmer einen Stellenwert....
Allgemeine Informationen über Reputationsmaßnahmen Durch Reputationsmaßnahmen wie Gütesiegel oder Kundenbewertungen wird der Wert eines Unternehmens gesteigert. Ein Grund dafür ist, dass sich potenzielle Kunden von positiven Empfehlungen beeinflussen lassen. Je mehr zufriedene Kunden ein Unternehmen aufweist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit,...
Bewertungsportale im Internet Mittlerweile gibt es für sehr viele Dienstleistungsbereiche diverse Bewertungsportale im Internet. Man hat als Kunde die Möglichkeit alles zu überprüfen; vom Hotelbuffet bis zum Staubsauger bleiben dem interessierten Kunden fast keine Details mehr verborgen. Und auch wer bereits...
Die Fachhochschule Wolfenbüttel in Kooperation mit Wengenroth und Partner Die Fachhochschule Wolfenbüttel ist einer von vier Standorten der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften. Sie bietet Studierenden aus 12 Fakultäten 70 Studiengänge aus den Bereichen Technik, Wirtschaft, Recht, Ingenieur- und Sozialwesen. Derzeit...
Bewertungsportale gewinnen zunehmend an Bedeutung Bewertungsportale haben eindeutig die positive Mundpropaganda von vor 50 Jahren übernommen. Als es noch kein Internet gab, war die Mundpropaganda sehr wichtig für Dienstleister. Doch heutzutage ist diese geradezu überflüssig geworden. Denn der Kunde informiert sich...
Gütesiegel sind schon seit Langem ein Qualitätsmerkmal Unter Gütesiegeln (manchmal auch Qualitätssiegel oder Gütezeichen genannt) versteht man grafische oder in selteneren Fällen auch schriftliche Auszeichnungen für Produkte und Dienstleistungen. Kunden können sich mithilfe dieser Gütesiegel von der Funktionsfähigkeit, Durabilität oder Qualität...